流程自动化是什么

流程自动化是利用技术手段替代人工操作，完成重复性任务的过程。企业通过软件机器人处理数据录入、报表生成、发票处理等工作，每天可节省数小时人力。银行自动处理交易记录，电商系统自动安排订单配送，医院自动整理患者档案，都是流程自动化的实际应用。这些系统按照预设规则运行，减少人为错误，提高工作效率。

流程自动化将分散的工作环节整合为连贯流程，各部门信息实时共享。制造企业通过自动化系统监控生产线，设备故障自动报警，库存不足自动补货。物流公司自动规划最优配送路线，快递员手机实时接收任务更新。学校自动排课系统根据教师时间和教室资源生成课表，解决人工编排的复杂问题。这种自动化连接让整个组织运转更加顺畅高效。