火车因故停运退票需要扣手续费吗

火车因故停运退票不需要支付手续费。根据12306官方规定，因铁路部门原因导致列车停运或晚点，旅客可全额退票，不收取任何费用。退票时只需携带有效身份证件和车票，在车站窗口或12306APP上操作即可。全国各大火车站都设有专门的退票窗口，高峰期还会增加服务人员。旅客也可选择改签其他车次，同样免收手续费。

退票手续费政策因购票渠道不同而有所差异。通过12306官网或APP购买的电子票，线上操作即可完成退费；代售点购票需返回原购票点处理。团体票退票需由经办人持有效证件和购票清单办理。退票时间越早，到账速度越快，一般3-5个工作日原路返回支付账户。铁路部门会通过短信通知退票结果，旅客无需额外查询。