京东手机碎屏险理赔需要多久完成

京东手机碎屏险理赔流程通常在提交完整材料后24小时内完成审核。理赔人员会检查手机损坏情况，确认符合保险条款后，安排维修或换新。维修时间约3-5个工作日，换新服务可在1-2天内完成。京东在全国有2000多家合作维修点，用户可选择就近服务。高峰期如节假日，处理时间可能延长1-2天。

京东提供全程跟踪服务，用户可通过APP实时查看理赔进度。理赔成功后，维修人员会在30分钟内联系用户确认时间地点。京东承诺所有维修使用原厂配件，质期长达6个月。紧急情况下，京东提供上门取件服务，节省用户往返时间。整个理赔过程透明高效，用户满意度保持在95以上。