便利店的性质是什么

便利店是小型零售商店，提供24小时不间断服务，满足顾客即时需求。店内商品种类约2000种，包括食品饮料、日用品、简单加工食品等。便利店选址多在居民区、交通枢纽、办公区附近，服务半径300米左右。顾客进店购物时间平均3分钟，结账速度15秒内完成。便利店还提供代收快递、水电缴费、ATM取款等便民服务，成为城市生活的基础设施。

便利店采用自助式购物模式，节省人力成本。商品陈列遵循"小而全"原则，货架高度根据人体工学设计。店内温度控制在22-25摄氏度，确保食品新鲜度。便利店信息系统实时监控库存，畅销商品补货周期不超过24小时。便利店还提供热食服务，饭团、三明治等即食食品占销售额30%以上。这种商业模式满足了现代都市人快节奏生活的需求，成为城市生活不可或缺的一部分。