用户粘性强是什么意思

用户粘性强指的是用户对产品或服务的持续关注和使用程度。高粘性用户会频繁访问平台，每天打开APP次数超过5次，平均使用时长达到30分钟以上。这类用户会主动参与平台活动，每月产生至少10次互动行为，包括评论、分享和点赞。用户粘性强还体现在用户留存数据上，90%的高粘性用户会在下个月继续使用同一服务，远高于行业平均水平。

用户粘性强的另一表现是用户对品牌的忠诚度和依赖性。高粘性用户会优先选择熟悉的产品，即使有替代选项也不轻易更换。数据显示，这类用户平均会在一个平台上持续使用超过1年，每月消费金额是新用户的3倍以上。他们还会主动推荐产品给朋友，平均每位高粘性用户能带来2-5个新客户。品牌忠诚度还体现在用户对价格变化的敏感度较低，即使价格上涨20%，80%的高粘性用户仍会继续使用服务。