快递滞留件什么意思

快递滞留件指包裹在运输过程中长时间停留在某个中转站或网点，无法正常送达收件人手中。这种情况常见于地址不详、收件人电话错误、支付问题或恶劣天气影响。物流系统显示包裹状态长时间停留在"运输中"或"已到达派送网点"，实际却未继续前进。节假日高峰期，每日可能有数万件包裹因处理能力不足而滞留，仓库堆满无法及时派送的货物。

滞留件还包含因收件人拒绝签收、地址变更或包裹破损退回的情况。快递公司会定期处理这些包裹，联系寄件人或收件人确认信息。部分滞留件最终会被退回原发件地址，有些则进入无人认领状态。根据规定，包裹滞留超过30天未处理，快递公司有权按无法投递处理，这类包裹每年约有数百万件需要特殊处理流程。