建行客服公众号可以查冻结时间吗

建行客服公众号确实能查询账户冻结时间。打开公众号后，点击"账户查询"选项，进入"冻结状态"页面，系统会显示冻结的具体日期和时间。客服公众号还提供"冻结原因"查询功能，用户可以了解冻结是由于司法冻结、系统冻结还是其他原因导致的。输入身份证号和验证码后，能立即获取准确的冻结时间信息，方便用户及时了解账户状态。

建行客服公众号还提供冻结解除申请功能。用户可以在公众号内提交解冻申请，上传相关证明材料，系统会自动记录申请时间。客服公众号显示申请处理进度，预计处理时间一般在3个工作日内。用户还可以通过公众号查看历史冻结记录，了解过去12个月内所有冻结情况，帮助用户掌握账户使用状态，避免再次出现冻结问题。