邮政预约投递是什么意思

邮政预约投递是邮政服务的一种便捷方式，允许寄件人在投递前指定特定时间窗口。这项服务特别适合上班族或白天不在家的人群。用户可以通过邮政APP、官网或电话提前3-7天预约，选择上午9点前、下午3点后等时段。投递员会在约定时间内上门，避免包裹被放入快递柜或代收点。这项服务已在全国300多个城市实施，日均处理超过50万件预约包裹，大大提高了投递准确性和客户满意度。

预约投递还能解决特殊物品的配送问题。生鲜食品、药品等对时间敏感的商品可通过此服务确保新鲜度。医院、学校等机构也能批量预约，在特定时段集中收取文件或物资。数据显示，采用预约投递后，二次配送率下降了40%，客户投诉减少了25%。这项服务还支持地址变更，搬家前只需更新信息即可确保邮件准确送达新住址。