为何退休金没有收到

退休金未到账常见原因包括银行信息变更、系统处理延迟或材料不完整。银行账户信息更新后，需重新提交资料，否则资金无法正确转入。系统每月固定日期处理发放，遇节假日顺延，若在非工作日查询会显示未到账。材料不全也会导致发放失败，如身份证过期、签名缺失等，需补齐后重新提交。退休人员应提前核对信息，避免因小问题延误资金到账。

退休金发放问题还涉及账户状态和跨行转账因素。账户被冻结或挂失会阻止资金入账，需联系银行解冻。跨行转账需1-3个工作日，不同银行处理速度不同。退休人员若更换过多家银行，需确认收款行是否正确。养老金发放系统与银行系统对接时偶尔出现故障，这种情况通常会在24小时内自动修复。建议退休人员保留发放凭证，方便后续查询和追溯。