淘宝换货需要点击退换么

时间:09-18人气:13作者:倾心独恋

淘宝换货确实需要点击退换按钮。操作流程很简单,在订单页面找到要换的商品,点击"退款/退货",选择"换货"选项,填写换货原因,提交申请等待卖家审核。审核通过后按照卖家指引寄回商品,收到新商品后确认收货即可完成整个换货过程。整个过程需要买家主动操作,系统不会自动处理换货请求。

换货时记得保留好商品原包装和附件。淘宝平台规定换货商品必须不影响二次销售,所以保持商品完好非常重要。换货产生的运费责任需要看具体情况,如果是商品质量问题卖家承担运费,买家原因换货可能需要买家承担。换货申请提交后系统会给双方倒计时,卖家需在规定时间内处理,超时未处理系统会自动同意换货申请。

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