顺丰运作主管是个什么职位

顺丰运作主管负责管理日常物流运营流程，监督分拣、配送环节，确保货物高效流转。这个职位需要协调团队处理每日数万件包裹，监控运输时效，解决突发问题。运作主管直接管理一线员工，分配工作任务，确保操作规范执行，同时处理客户反馈的异常情况。主管还需定期整理运营数据，分析效率指标，提出改进方案，优化整体运作流程。

顺丰运作主管承担着承上启下的关键角色，连接公司战略与一线执行。这个职位需要具备丰富的物流行业知识，熟悉各类运输工具特性，掌握仓储管理系统操作。运作主管需制定排班计划，处理人力调配，应对季节性业务波动。主管还负责部门预算控制，设备维护管理，确保运作成本合理。这个岗位要求极强的抗压能力，能在节假日高峰期保持运营稳定，满足客户服务标准。