快递签收是什么意思但没有拿到

快递签收表示收件人已确认收到包裹，但实际未拿到物品。这种情况发生在快递员将包裹放在代收点或交给他人时，系统自动生成了签收记录。常见场景包括包裹被放入快递柜、门卫处或邻居家中，收件人尚未实际提取。快递公司完成配送义务后，系统自动更新状态为已签收，无论收件人是否真正拿到物品。

快递签收未拿到物品还可能因包裹被错投、冒领或丢失。物流信息显示签收，但实际收件人未收到，这种情况需要联系快递公司核实。收件人可提供订单号和签收时间，要求快递公司调取监控或派送记录。根据《快递暂行条例》，消费者有权要求快递公司查找包裹下落或赔偿损失。处理这类问题需保留好所有沟通记录和证据。