菜鸟驿站送货上门收钱吗

菜鸟驿站送货上门需要额外收费。普通快递到站免费存放，但若要求送上门，驿站会收取3-5元不等的配送费。这项服务在快递高峰期特别常见，如双十一、618等促销活动后。驿站工作人员会通过短信或电话告知取件码，同时询问是否需要加送上门服务。加送服务需要提前预约，驿站会在约定时间内将包裹送到指定位置。

菜鸟驿站对送货上门的收费有明确规定。快递公司会提前告知寄件人是否包含上门服务，多数基础快递不含此项。用户可在菜鸟APP或小程序上选择"送货上门"选项，系统会自动计算额外费用。部分高端快递服务已包含上门配送，无需额外付费。驿站对老年人、残障人士等特殊群体提供免费上门服务，体现人性化关怀。