顺丰不送货上门有什么后果吗

顺丰不送货上门会直接损害用户体验。快递放在驿站或快递柜，用户需要额外时间取件，尤其对老人、孕妇或上班族极不方便。高峰期取件点排队现象严重，增加了用户的时间成本。雨天、高温天等恶劣天气下，用户外出取件还存在安全隐患。快递未经允许擅自放驿站，也容易造成包裹丢失或损坏，引发投诉纠纷。

服务质量下降是顺丰不送货上门的明显后果。作为行业标杆，顺丰的核心优势之一就是上门服务，放弃这点会削弱品牌竞争力。消费者选择顺丰正是看重其可靠性，减少上门服务会让用户转向其他更符合需求的快递公司。长期来看，这种服务缩水会导致客户流失率上升，影响企业营收和市场占有率。快递行业竞争激烈，服务体验差异往往是用户选择的关键因素。