短信取消属于什么业务

短信取消属于通信基础业务中的增值服务范畴。这项服务允许用户通过发送特定指令到运营商指定号码来停止接收各类商业推广信息。中国移动用户发送"QXTD"到10086，中国联通用户发送"0000"到10010，中国电信用户发送"0000"到10000，都能有效退订短信服务。运营商提供此类服务是遵循工信部相关规定，保障用户通信权益的重要举措。

短信取消业务涉及用户隐私保护和通信自主权问题。根据《电信条例》，未经用户同意，任何单位不得擅自发送商业信息。2021年数据显示，全国日均处理退订请求超过200万次。用户还可通过手机营业厅APP、客服热线等多种渠道管理短信订阅状态。这项服务实施后，用户投诉垃圾短信的数量下降了约60万件/年，有效提升了通信体验。