道路救援公司乱收费找哪个部门

道路救援服务遇到乱收费问题，消费者可直接拨打12315市场监管投诉热线。交通运输部门下属的运管机构也负责监管这类服务，拨打12328交通运输服务监督电话有效。消费者协会提供免费咨询和调解服务，当地物价部门负责检查收费标准是否合理。保留服务合同、收费凭证和通话记录作为证据，这些材料能帮助监管部门快速处理投诉。

监管部门接到投诉后，会立即展开调查取证。道路救援公司必须公示收费标准，未提前告知的额外收费属于违规行为。消费者可通过"全国12315平台"在线提交投诉，上传相关证据。情节严重的案例会面临罚款、吊销执照等处罚。执法部门定期开展专项整治行动，严厉打击价格欺诈行为，维护市场秩序。