高速公路还有人工通道吗

高速公路依然保留人工通道，收费站设有多个人工收费窗口。司机可在此完成现金支付、询问路线或处理特殊情况。高峰时段，人工通道能有效缓解ETC系统压力，确保车辆快速通行。许多服务区也设有人工服务台，为司乘人员提供咨询、救援等服务。这些人工服务点配备专业人员，熟悉周边路况信息，能及时为司机提供准确指引。

现代高速公路的人工通道已实现智能化升级。人工收费窗口配备扫码设备，支持多种支付方式。部分路段设置了智能机器人辅助系统，可24小时回答常见问题。紧急停车带旁安装了一键呼叫装置，连接监控中心，司机遇故障可直接获得帮助。这些人工服务设施与智能系统形成互补，确保高速公路运行安全高效。