售楼处安装人脸识别系统合法吗

售楼处安装人脸识别系统不合法。根据《个人信息保护法》，处理人脸信息需获得单独同意，且需明确告知目的和方式。售楼处未经同意收集人脸信息，违反了个人信息收集的必要性原则。北京某房企因在售楼处安装人脸识别系统被罚款50万元，上海某楼盘也因类似问题被责令整改。人脸属于敏感个人信息，法律对此有更严格的保护要求，企业不能随意收集。

开发商声称人脸识别是为了"提升客户体验"或"防止同行踩盘"，但这些理由无法成为违法收集个人信息的借口。民法典明确规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。杭州某售楼处因未经许可收集访客人脸信息，被业主集体起诉并赔偿。法律保护公民个人信息不受侵犯，任何单位都不能以商业利益为由越过法律红线。