小米售后是否承担运费

小米售后确实承担运费，但条件明确。购买产品7天内出现非人为故障，小米会承担往返运费。产品在保修期内出现质量问题，用户联系客服确认后，小米会提供免费取件服务，运费由公司承担。小米官网和官方APP都能申请售后，流程简单，用户只需填写订单信息和故障描述。特殊情况如人为损坏或过保产品，运费需用户自理。

小米售后运费政策因购买渠道和产品类型有所不同。小米商城自营商品享受最全面的运费保障，第三方平台购买则需看具体商家政策。高端机型如小米MIX系列和Redmi K系列，保修期内维修运费全免。智能生态链产品如空气净化器和扫地机器人，同样享受运费报销服务。用户可通过小米会员中心查询具体售后政策，不同等级会员可能获得额外运费优惠。