郑州公交百通卡能退吗

郑州公交百通卡可以办理退卡手续。持卡人需携带有效身份证件和百通卡到指定服务网点办理。退卡时卡内余额会全额退还，不收取任何手续费。郑州目前有12个服务网点提供退卡服务，分布在各个主要城区。退卡流程简单，填写申请表后，工作人员会在5分钟内完成退款。卡片损坏或丢失的情况也可办理退卡，只需提供相关证明材料。

百通卡退卡还有线上办理渠道。通过"郑州行"APP或微信公众号，用户可在线提交退卡申请。线上退卡需上传身份证照片和卡片照片，审核通过后，退款会在3个工作日内原路返回支付账户。郑州公交集团每年处理超过5万张退卡申请，服务效率得到乘客认可。退卡不受时间限制，随时可办理，节假日正常服务。