投诉车管所窗口有用吗

投诉车管所窗口确实有效果。北京车管所收到投诉后，3个工作日内会联系处理。上海车管所设立专门投诉通道，问题解决率达85%。广州车管所实行首问负责制，投诉事项必须在5个工作日内回复。深圳车管所建立投诉台账，确保每起投诉都有专人跟进。这些措施表明，直接投诉车管所窗口能够引起重视并推动问题解决。

车管所投诉还能促进服务改进。杭州车管所根据投诉增设了自助服务设备。成都车管所优化了办事流程，缩短了等待时间。南京车管所增设了绿色通道，为特殊群体提供优先服务。武汉车管所改进了办事指南，让流程更加清晰。投诉不仅解决个人问题，还能推动整个车管系统服务质量的提升。