银保监会可以投诉信用卡问题吗

银保监会确实可以处理信用卡相关投诉。消费者遇到信用卡收费不合理、额度调整不透明等问题时，可以通过银保监会渠道反映。银行必须对监管机构的质询做出回应，这是监管要求。数据显示，2022年银保监会受理的金融投诉中，信用卡类占15%，不少投诉得到了妥善解决。消费者拨打12378热线或通过官网提交投诉材料，银保监会会督促银行在规定时间内给出解释和处理方案。

银保监会对信用卡业务的监管力度持续加强。近年来，多家银行因信用卡业务违规被处罚，最高罚款达数亿元。监管机构定期发布信用卡业务风险提示，要求银行规范催收行为，保护消费者合法权益。银行必须遵守"双录"规定，办理大额分期业务时全程录音录像。银保监会的监管数据表明，严格执法后，信用卡投诉量连续3个季度下降，消费者满意度提升明显。