基站信号差可以向工信部投诉吗

可以向工信部投诉基站信号问题。工信部设有12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，专门处理通信服务质量投诉。用户可以通过拨打12321热线、发送短信或登录官网提交投诉材料。工信部收到投诉后会要求运营商在规定时间内处理并反馈结果。数据显示，2022年工信部处理通信服务投诉超过50万件，其中基站信号问题占比约15%。运营商必须在7个工作日内对投诉作出初步回应。

基站信号差投诉有明确法律依据。《电信条例》规定电信业务经营者应当保证服务质量，保障用户合法权益。《电信服务质量监督管理暂行办法》明确要求运营商提供连续、稳定的服务。工信部每年发布电信服务质量的通告，对信号覆盖不足的运营商进行通报批评。北京、上海等城市已建立基站建设绿色通道，简化审批流程，加快信号覆盖改善。用户投诉后，工信部可对运营商处以最高100万元罚款。