什么是零售业和零售商

零售业是直接向消费者销售商品或服务的行业，超市、便利店、购物中心都是典型代表。零售商则是从事零售业务的企业或个人，负责从生产商处采购商品，再以小批量形式出售给最终顾客。亚马逊、京东商城、沃尔玛这些大型零售商通过实体店或线上平台满足日常购物需求。零售业规模庞大，全球年销售额超过25万亿美元，为数十亿人提供便捷的购物渠道。

零售业的核心价值在于连接生产与消费，缩短供应链环节。零售商承担库存风险、提供购物环境、处理售后服务，让消费者能轻松获得所需商品。服装店、药店、家电卖场等不同类型的零售商满足了特定需求。零售业不断创新，无人便利店、直播带货等新模式不断涌现。2020年全球零售业就业人数超过3亿人，是各国经济的重要组成部分。