申通快递正常吗

申通快递目前运营状况良好，全国范围内有超过3万个服务网点，每天处理包裹数量达千万级别。北京、上海、广州等主要城市的快递时效稳定，标准件1-3天送达，偏远地区3-5天也能到达。用户可以通过官网或APP实时查询物流信息，客服响应时间控制在30分钟内。系统自动分拣效率高，出错率低于行业平均水平。

快递包装采用环保材料，破损率控制在2%以内。冷链运输服务覆盖生鲜、药品等特殊商品，全程温度监控确保货物品质。企业每年投入数亿元升级物流网络，新增数百台自动化分拣设备。节假日高峰期，申通通过增加临时工和延长工作时间保障配送效率，2023年双十一期间创下单日处理8000万件包裹的纪录。