中百超市可以退货吗

时间:09-16人气:21作者:柒夏锦年

中百超市支持退货服务,顾客可在购买后7天内凭购物小票申请退换货。生鲜食品、定制商品以及已拆封的卫生用品除外。退货时需保持商品原包装完好,不影响二次销售。超市设有专门的客服台处理退换货事宜,工作时间为早9点至晚8点。节假日退货服务正常进行,但建议避开高峰时段。去年春节期间,一位顾客购买了过期食品,当天就获得了全额退款和额外赔偿。

中百超市的退货政策覆盖全国所有门店,包括社区小型超市。线上订单可通过APP或官网申请,快递员上门取件。退回款项会在3个工作日内原路返还。超市定期举办"无忧购物"活动,期间购买的商品可延长退货期限至30天。数据显示,该超市退货处理速度在行业内排名前五,平均处理时间不超过24小时。去年夏季,一位顾客购买了空调,使用后发现制冷效果不佳,48小时内就完成了换货流程。

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