巨量引擎飞鱼crm是什么意思

巨量引擎飞鱼CRM是字节跳动推出的企业级客户关系管理系统，专为广告主打造。该系统整合了巨量生态资源，帮助企业管理客户数据、优化营销效果。飞鱼CRM提供客户标签管理、行为追踪、精准营销等功能，让企业能高效运营客户生命周期。实际应用中，零售品牌通过飞鱼CRM实现了用户分层运营，电商企业利用它提升复购率，教育机构借助系统优化招生流程。系统支持多渠道数据整合，包括抖音、今日头条等平台，形成完整的客户视图。

飞鱼CRM的核心价值在于数据驱动的决策支持。系统内置智能分析工具，能自动生成客户画像和行为预测模型。企业可实时监控营销活动效果，调整投放策略。某汽车品牌通过飞鱼CRM将线索转化率提升40%，美妆品牌实现了精准触达目标用户。系统还提供自动化营销流程，减少人工操作。飞鱼CRM与巨量广告平台无缝对接，企业可直接在系统内完成广告投放、效果评估和客户管理的一站式操作，极大提升了营销效率。