包裹正在等待揽收可以退货退款吗

包裹等待揽收期间完全可以申请退货退款。电商平台允许用户在商家未发货前取消订单，系统会自动处理退款流程。京东、淘宝等平台都支持这一操作，用户只需在订单页面点击"取消订单"按钮即可。退款会原路返回，支付账户会在1-3个工作日内收到资金。这种情况下不需要联系客服，操作简单快捷。

等待揽收的包裹未发货时，退货退款不受影响。物流信息显示"等待揽收"表示商家还未将包裹交给快递公司，此时取消订单不会产生任何费用。拼多多、天猫等平台同样支持此操作，退款处理时间取决于支付方式，支付宝退款最快，银行卡退款需要3-5个工作日。用户可随时查看订单状态确认退款进度。