去移动营业厅换卡需要本人吗

去移动营业厅换卡必须本人办理，这是硬性规定。营业厅工作人员会核对身份证原件与本人是否一致，防止他人冒用身份信息。办理过程中需要人脸识别验证，确保是本人在操作。换卡流程包括填写申请表、验证身份、剪卡、激活新卡几个步骤，全程大约需要15分钟。忘记带身份证或者他人代办都会被拒绝，这是为了保障用户账户安全。

换卡时需要携带本人有效身份证原件，复印件或电子版都不行。营业厅会留下身份证复印件存档，用于后续实名制验证。如果身份证丢失，可以先到派出所办理临时身份证，再前往营业厅办理。外地用户也需要在本地营业厅办理，不能异地换卡。新卡激活后，旧卡会自动失效，所有业务会无缝转移到新卡上，不会影响正常使用。