咸鱼卖家可以删除商品留言吗

时间:09-15人气:15作者:南沐成辰

咸鱼卖家确实可以删除商品留言。平台提供删除功能,卖家点击留言旁边的选项就能操作。删除原因多样,包含广告信息、恶意评论或无关内容。买家询问尺寸、颜色等正常问题,卖家一般不会删除。卖家还能设置筛选条件,自动屏蔽特定词汇的留言。系统记录删除操作,频繁删除可能引起平台关注。平台规则明确,卖家有权管理自己的商品评论区,但需遵守社区规范。

删除留言会影响买家体验。买家看到留言被删,可能对卖家诚信产生质疑。真实交易记录显示,评论区互动多的商品,成交率提高约20%。买家通过留言获取商品细节,卖家删除关键信息会导致咨询量上升。平台数据显示,保留正面评价的店铺,回头客比例明显高于频繁删除评论的店铺。卖家应谨慎使用删除功能,保留有价值的互动记录更能促进交易达成。

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