泰康人寿的服务怎么样

泰康人寿服务口碑不错，客户满意度较高。公司提供24小时客服热线，理赔速度快，平均处理时间3天。线上服务平台功能齐全，支持保单查询、理赔申请等操作。全国有2000多家服务网点，为客户提供面对面服务。健康险客户还能享受就医绿色通道和专家预约服务，省去排队时间。公司定期举办客户健康讲座，提供专业医疗建议。

泰康人寿注重客户体验，服务细节到位。理赔材料简化，手机拍照上传即可，无需纸质文件。保单服务灵活，支持线上变更受益人和缴费方式。高端客户专属服务团队，一对一解决问题。灾情发生时，公司主动联系客户确认安全，提供紧急援助。客户生日会收到祝福短信，重大节日还有健康提醒短信，体现人文关怀。