快递多久未更新可以退款了

快递超过3天没有更新记录，消费者有权要求退款。根据《快递暂行条例》，快递企业应当在承诺时限内完成投递。实际操作中，大多数电商平台支持7天内未送达的退款申请。京东自营商品48小时未更新可直接退款，淘宝天猫店铺普遍接受5天未更新的退款请求。快递单号长时间停留在同一分拣中心，系统会自动触发退款机制。

快递延误超过承诺时间，退款流程会自动启动。顺丰快递承诺次日达，延误24小时可申请退款；圆通、中通等快递公司3天未更新会触发退款审核。京东Plus会员享有2小时极速退款服务，天猫国际商品7天未送达可直接退款。快递企业系统会自动识别异常物流状态，无需消费者提供额外证明材料。