贝壳投诉中介有用吗

贝壳投诉中介确实有效。平台有专门客服团队处理纠纷，2022年数据显示投诉解决率达85%。消费者遇到虚假房源、收费不透明等问题时，通过APP提交证据后，平台会在3个工作日内介入。北京的张先生投诉中介隐瞒房屋产权信息，贝壳核实后要求中介退还全部费用并赔偿。上海的李女士遇到中介擅自提高服务费，投诉后平台协调按原合同执行。贝壳的投诉机制让消费者维权有了明确渠道。

贝壳投诉中介能改变行业乱象。平台建立中介信用评分系统，投诉记录直接影响店铺排名。杭州某中介因多次虚假宣传被平台下架所有房源，生意量下降60%。深圳的王女士投诉后，贝壳要求涉事中介门店进行全员培训。成都的刘先生发现中介隐瞒房屋漏水问题，投诉促使平台加强房源信息审核标准。贝壳的投诉机制不仅解决个案，还推动了整个行业服务质量的提升。