空调外机占道归哪个部门管

空调外机占道问题归城市管理部门负责。城管部门专门处理城市公共空间违规占用现象，包括商铺将空调外机安装在人行道或公共区域的情况。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，任何单位和个人不得擅自占用城市道路、公共场地。城管执法人员有权对违规安装空调外机的行为进行制止和处罚，要求限期整改或恢复原状。这类投诉可通过12345市民热线或城管部门官方网站提交，工作人员会在规定时间内上门处理。

物业和社区居委会也能协助解决空调外机占道问题。物业公司负责管理小区公共区域，有权制止业主违规安装空调外机的行为。社区居委会作为基层自治组织，可调解邻里矛盾，协调解决因空调外机占道引发的纠纷。许多城市还设立了专门的城市管理综合执法队伍，统一处理市容环境类投诉。遇到此类问题，居民可直接联系所在街道办事处的城管工作站，工作人员会现场核查并依法处理。