供电局能帮忙停电吗怎么投诉

供电局确实能帮忙处理停电问题。拨打当地供电局24小时服务热线是最直接的方式，客服人员会记录停电信息并安排抢修。许多城市供电局还提供手机APP和微信公众号报修功能，上传照片描述情况更高效。紧急情况下，供电局会优先处理医院、学校等重要场所的停电问题。停电后，供电局会通过短信或APP推送预计恢复时间。

对供电局服务不满意可通过多种渠道投诉。拨打国家能源局监管热线12398是最权威的投诉方式，监管机构会督促供电局改进服务。当地消费者协会和市长热线也是有效投诉渠道。多数供电局设有客户服务中心，当面投诉能得到更直接回应。提交书面投诉信件至供电局办公室，附上相关证据，可获得正式回复和处理结果。