保险的继续率什么意思

保险继续率指投保人持续缴纳保费的比例，反映客户对产品的满意度和忠诚度。高继续率意味着大多数客户愿意长期持有保单，保险公司因此获得稳定收入。数据显示，某些健康险产品的继续率可达85以上，说明客户认可保障价值。继续率还影响产品设计，保险公司会根据数据调整条款，提高产品吸引力。低继续率则可能表明产品定价不合理或保障不符合客户需求。

继续率还与保险公司的经营效率密切相关。高继续率降低了获客成本，客户维护成本仅为新客户的1/5。行业领先机构的继续率普遍维持在90左右，远高于行业平均水平。保险公司通过分析继续率数据，能精准识别客户流失原因，优化服务流程。续期保费贡献了保险公司70以上的利润来源，是衡量业务健康度的重要指标。