丹鸟自取代收可以拒收吗

丹鸟自取代收允许客户拒收包裹。快递员会扫描商品后，客户可以直接在手机上确认收货或选择拒收。系统会自动处理退货流程，无需额外操作。2023年数据显示，丹鸟平台每月处理约50万件自取代收包裹，其中拒收率约15%。客户可以在签收前检查商品完好度，如有破损或与订单不符，立即拒收不会产生额外费用。拒收后，商品会返回仓库，退款会在24小时内处理完成。

丹鸟自取代收的拒收功能提高了配送效率。客户无需等待快递员离开后再联系客服，节省了沟通时间。系统通过智能路由，将拒收商品重新分配给最近的仓库，运输成本降低20%。2022年数据显示，采用自取代收后，丹鸟的配送时效提高了30%，客户满意度提升了25%。这一功能特别适合生鲜食品、易碎品等需要立即确认的商品类型。