时间:09-16人气:13作者:她的小奶猫
发货后退款能否收到货取决于退款时机。商家在发货前处理退款,包裹会直接退回仓库。发货后退款成功,包裹仍会送达,买家需自行处理商品。电商平台数据显示,约70%的退款发生在商家打包前,这些订单不会发出。部分商家会收取退货运费,特别是高价值商品。退货时需保持商品完好,包装完整,否则可能被拒绝收货。
退款后收货还涉及物流状态。商家系统自动退款时,包裹可能已在运输途中。消费者可查询物流信息,若显示"运输中",大概率会收到货。收到货后可选择拒收,包裹会自动退回商家。部分快递支持"原路退回"服务,无需额外操作。消费者需在7天内确认收货,否则系统会自动确认并完成交易。
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