到货后拒收是什么意思

到货后拒收是指收货方在货物送达后拒绝接收的行为。这种情况常见于电商平台，买家看到实物与描述不符、商品损坏或不需要时可直接拒收。快递员会记录拒收原因，货物退回商家。商家需承担往返运费，并可能面临差评。超市里顾客看到临期食品也会拒收。这种行为受《消费者权益保护法》保护，是消费者的合法权利。

拒收还会影响物流效率。仓库需重新处理退回商品，增加人工成本。物流公司需安排额外车辆运输退货，燃油消耗增加。电商平台系统自动记录拒收率，过高会导致商家店铺降权。大型退货潮甚至会导致局部交通拥堵。商家为减少拒收，会加强商品质检和描述准确性，提升整体供应链效率。