时间:09-16人气:28作者:醉清秋
手机维修前需明确故障原因。屏幕碎裂、电池鼓包、进水损坏等常见问题,维修店会先检测报价。手机无法开机、系统崩溃、信号失灵等故障,维修人员会告知维修方案及费用。维修前务必要求书面报价单,确认维修项目和费用后再签字同意。正规维修店会提供保修期,一般30天到90天不等。消费者有权拒绝不合理收费,遇到乱收费可向消费者协会投诉。
维修后手机仍有同样问题,维修店应免费重修。维修过程中造成新损坏,如更换屏幕导致触摸失灵,维修店需承担责任。消费者可要求维修店提供原厂配件保证质量。维修费高于手机二手价值时,建议考虑更换新机。保留维修单据作为凭证,方便后续维权。手机重要数据提前备份,避免维修过程中数据丢失造成额外损失。
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