拓展员是什么工作

拓展员负责开发新客户资源，建立企业销售渠道。这类工作需要主动联系潜在合作伙伴，参加行业展会，通过网络平台寻找业务机会。拓展员每天要打30-50个电话，发送10-20封商务邮件，每周安排3-5次面对面洽谈。他们需要分析市场数据，制定开发计划，记录客户信息，协调内部资源满足客户需求。

拓展员还承担市场调研职责，收集竞争对手信息，了解行业最新趋势。他们需要撰写市场分析报告，为产品开发提供方向建议。这项工作要求极强的沟通能力和抗压能力，平均每月完成2-3个新客户签约，维护15-20个现有客户关系。拓展员需要定期参加产品培训，熟悉公司业务知识，才能有效解答客户疑问，促成合作。