京东退货需要外包装吗

京东退货确实需要保留外包装。商品原始包装能保护产品在运输过程中不受损坏，特别是电子产品、玻璃制品等易碎物品。京东快递员会检查包装完整性，破损包装可能导致退货被拒。完整包装还包括防震泡沫、内盒等所有原始填充物，这些材料能有效防止商品在运输途中磕碰。保留外包装是确保退货顺利通过的关键步骤。

京东退货对包装要求严格，但不同商品有不同标准。服装类商品需吊牌完好，未洗涤穿着；食品类需密封包装完整；家电类需附带所有配件和说明书。京东快递员会当场验货，包装不完整会影响退款进度。建议用户在收到商品后立即检查包装，拍照保存，以备退货时使用。包装要求在商品详情页有明确说明，购买前应仔细阅读。