微众银行有账号找不到来源信息

微众银行账号找不到来源信息的情况确实存在。客户可能忘记注册时间，或使用过多个手机号登录。系统显示账号创建日期为2019年8月，但客户无法确认是自己注册还是他人代操作。登录记录显示最近3次登录来自不同城市IP地址，增加了账号归属的疑问。客服提供的注册手机号已停用，无法通过短信验证找回。这类问题影响了账户安全性和资金管理。

解决微众银行账号来源问题需要多步骤验证。客户可携带身份证原件前往线下网点，工作人员能调取开户时的身份证照片和录像。系统显示该账号绑定了2张银行卡，通过交易流水可以追溯首次入账时间和金额。人脸识别验证后，客服能提供详细的设备登录记录，包括5台不同设备的型号和系统版本。这些信息帮助客户确认账号使用历史和安全性。