时间:09-18人气:10作者:步香尘
耳机保修需要保留购买凭证,包括发票、电子收据或订单确认页面。这些文件证明购买日期和地点,是保修的核心依据。产品本身不能有人为损坏痕迹,如摔裂、进水或明显磨损。原包装盒和配件如不同尺寸耳塞、转换线也应保存完好,某些品牌要求完整包装才能享受保修服务。保修卡需填写完整并妥善保管,上面有产品序列号和保修期限信息。
不同品牌保修政策差异明显。苹果AirPods提供1年有限保修,覆盖电池健康问题;索尼头戴式耳机保修期长达2年。京东自营购买的耳机可直接联系平台售后,而品牌官网购买需联系官方客服。部分高端品牌如森海塞尔提供延长保修选项,需额外付费购买。保留所有原始包装材料很重要,某些维修中心会检查包装完整性才受理保修申请。
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