时间:09-18人气:11作者:佳人如玉
广佛公交卡损坏后,持卡人需携带损坏卡片及本人身份证原件前往广佛两地任一地铁客服中心办理换卡。损坏卡处理费收取20元,新卡工本费10元,共计30元。换卡后原卡余额会全部转移至新卡,卡内积分不受影响。客服中心工作时间为每日早上7点至晚上10点,周末及节假日正常营业。建议避开上午9点至11点的高峰时段前往办理,可减少等待时间。
损坏的公交卡也可通过"广州地铁"APP或"佛山地铁"APP预约换卡服务,选择就近的自助服务点取新卡。自助换卡机支持24小时服务,操作流程简单,按照屏幕提示插入损坏卡、支付费用后即可领取新卡。线上预约换卡需提前1天操作,选择次日取卡时间。自助服务点覆盖广佛两地主要商圈及交通枢纽,方便市民就近办理。
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