机场值机的工作人员属于什么

机场值机工作人员属于航空运输服务行业，是航空公司地面服务团队的重要组成部分。这些员工负责办理乘客登机手续、托运行李、发放登机牌等关键任务。值机柜台每天要处理数百名旅客的出行需求，熟练使用值机系统，确保航班信息准确传递。他们需要掌握多语言沟通技巧，应对各种旅行证件问题，同时保持高效的工作节奏。

从职业分类角度看，值机人员属于客户服务与操作技术结合的岗位。这类工作要求具备基本的航空知识、计算机操作能力和应急处理技能。值机员需熟悉机场布局、航班时刻表和行李运输规定，能够独立解决旅客在出行前的各类问题。随着自助值机设备的普及，现代值机人员还需要掌握新技术操作，同时保留传统人工服务的温度与专业性。