支付宝令牌验证失败是什么意思

支付宝令牌验证失败表示系统无法确认你的身份真实性。这种情况发生在输入错误密码、网络连接不稳定或账户异常登录时。手机丢失、系统更新或安全设置变更也会触发此问题。解决方法包括检查网络连接、重启应用、更新系统版本或联系客服验证身份。多次失败会导致账户临时锁定，需等待15分钟后重试。

令牌验证失败还反映了安全机制正在工作。支付宝使用动态令牌技术，每次登录生成不同验证码。异地登录、设备更换或账户异常活动会触发安全警报。用户需完成身份验证，如人脸识别或短信确认。设置二次验证、定期修改密码可减少此类问题。保持设备安全，避免使用公共WiFi进行支付操作，能有效防止验证失败情况发生。