优衣库支持线下换货吗

优衣库支持线下换货服务，顾客可在购买后30天内凭购物小票到全国任意门店办理。换货商品需保持原包装、吊牌完整，未洗涤穿着。门店会检查商品状况，符合条件可直接更换同款不同尺码或颜色。遇到质量问题，店员会协助处理，部分门店提供即时更换服务。换货流程简单，顾客只需出示小票和商品，店员会快速完成手续。

优衣库线下换货政策覆盖线上线下全渠道购买商品。天猫、京东等平台购买的商品也可到实体店换货，无需承担运费。特殊时期如节假日，门店会适当延长换货期限。部分门店还提供预约换货服务，避开高峰时段。大型购物中心内的优衣库门店换货能力更强，库存更充足，能满足顾客多样化需求。