航空公司地勤属于什么部门

航空公司地勤属于运行控制部门，负责航班地面保障工作。这个团队包括值机人员、行李处理员、机坪操作员和地面调度员。值机柜台办理登机手续和行李托运，机坪工作人员负责飞机对接、加油和装卸货物。地面调度员协调航班起降顺序，确保飞机按时离港。每个岗位都需要专业培训，掌握航空安全规定和应急处理流程。

地勤部门还包含客户服务团队和维修支持人员。客户服务人员在登机口协助旅客，处理特殊情况，如航班延误或取消。维修支持团队负责飞机日常检查，发现潜在问题并及时上报。地勤工作需要高效的沟通能力和团队协作精神，保障航班安全准点运行。这个部门每天处理成千上万旅客的出行需求，是航空公司正常运营的关键环节。