京东售后原物返回是什么意思

京东售后原物返回是指消费者在申请退换货时，需要将商品完好无损地寄回京东指定地址。这个过程需要保留原包装、附件和说明书，确保商品没有使用痕迹。京东收到退回商品并确认无误后，会进行退款或换货处理。消费者需通过京东APP或官网提交申请，获取退货地址，并在规定时间内完成寄回。

原物返回是电商平台的标准售后流程，目的是确保商品能二次销售或返回供应商。京东会提供清晰的退货指引和物流跟踪服务。消费者需自行承担退货运费，除非是商品质量问题。整个过程一般需要3-7个工作日完成，具体时间取决于物流效率和商品检查速度。京东会通过短信或APP通知用户售后进度。